La Prefettura informa la cittadinanza che sono state introdotte alcune novità organizzative volte a migliorare l'accesso ai servizi dello Sportello Cittadinanza e dell'Ufficio Immigrazione.

A decorrere dal 27 luglio 2026, lo sportello telefonico di cittadinanza (tel. 0522 458490) osserverà i seguenti orari:

• martedì e giovedì, dalle 11.30 alle 13.00.

Lo sportello al pubblico, con accesso libero e senza eliminacoda, sarà aperto ogni primo e terzo lunedì del mese, dalle 9.30 alle 11.30, salvo eventuali giornate festive o successive comunicazioni.

Presso lo sportello sarà inoltre disponibile materiale informativo multilingue, predisposto per agevolare gli utenti nello svolgimento delle principali procedure amministrative.

Per favorire un maggior numero di appuntamenti dedicati alle pratiche di ricongiungimento familiare:

• è stata ampliata la disponibilità sul Portale AI;
• sarà possibile prenotare anche il lunedì pomeriggio, dalle 14.00 alle 16.00, per la registrazione e il ritiro del primo kit del permesso di soggiorno destinato ai familiari appena arrivati sul territorio nazionale;
• si invita a prenotare un unico appuntamento per l'intero nucleo familiare, così da consentire l'accesso al servizio a un numero maggiore di famiglie.

Resta inoltre confermata la possibilità di prenotare gli appuntamenti ogni mercoledì dalle 9.00 alle 12.00.

Per informazioni o chiarimenti è possibile scrivere all'indirizzo e-mail: immigrazione.pref_reggioemilia@interno.it.

Ripresa dello Sportello di Prima Informazione

Si informa inoltre che, a partire dal 7 settembre 2026, riprenderà l'attività dello Sportello di Prima Informazione presso la Prefettura – U.T.G. di Reggio Emilia, nell'ambito del progetto FAMI "RE.S.T.A.RE." (Reti per l'Inclusione Scolastica e abitativa e potenziamento in partnership con Caleidos Cooperativa Sociale Onlus).

Lo sportello, realizzato in collaborazione con l'Ufficio Immigrazione, offrirà un servizio di orientamento e supporto nell'accesso ai servizi prefettizi e ai servizi presenti sul territorio.

L'attività sarà svolta da personale FAMI, supportato da una mediatrice linguistico-culturale in lingua inglese, francese, araba, con possibilità di usufruire, su richiesta, di un servizio di mediazione anche in lingua urdu e cinese.

Le richieste di mediazione linguistica dovranno essere inviate all'indirizzo e-mail: immigrazione.pref_reggioemilia@interno.it.